Vila Training, como marca de Corelia Solutions, S.L., en adelante, “Corelia Solutions”, se compromete a actuar conforme a los más altos estándares de ética, integridad y cumplimiento normativo en el desarrollo de su actividad como academia de idiomas.

1. Compromiso ético

Para Corelia Solutions es fundamental garantizar el respeto de los valores éticos tanto en la prestación de sus servicios formativos como en sus relaciones con alumnos, familias, colaboradores y proveedores.

Este compromiso se aplica a todas las áreas de actividad de Vila Training.

2. Canal ético

Corelia Solutions pone a disposición de sus empleados, colaboradores y grupos de interés un Canal Ético, concebido como una herramienta de comunicación directa con el Comité de Ética.

Este canal permite:

• Comunicar conductas contrarias a la ética o a la legalidad.
• Plantear dudas o consultas relacionadas con el comportamiento ético.
• Actuar como vía alternativa a los canales jerárquicos tradicionales.

3. Confidencialidad y protección del informante

El uso del Canal Ético garantiza:

• Confidencialidad absoluta de la información.
• Protección de la identidad del informante.
• Posibilidad de realizar comunicaciones de forma confidencial.

Asimismo, no se adoptarán represalias contra las personas que comuniquen incidencias de buena fe.

4. Uso responsable del canal

El Canal Ético debe utilizarse de forma responsable:

• Las comunicaciones deben basarse en hechos veraces.
• No deben realizarse denuncias con conocimiento de su falsedad.

La comunicación de información falsa puede constituir una infracción grave sancionable según la normativa vigente.

5. Limitaciones del canal

El Canal Ético no es un servicio de emergencias.

No debe utilizarse para comunicar situaciones que supongan un riesgo inmediato para personas o bienes, en cuyo caso deberá contactarse con las autoridades competentes.

6. Protección de datos

Corelia Solutions dispone de tratamientos de datos personales asociados al Canal Ético con la finalidad de gestionar y dar seguimiento a las comunicaciones recibidas.

El tratamiento de estos datos se realiza conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018.
• Ley 2/2023 de protección de informantes.

7. Alcance

Este Código Ético es aplicable a:

• Personal y equipo docente de Vila Training.
• Colaboradores externos.
• Proveedores.
• Clientes y alumnos.

Todos ellos deben actuar conforme a los principios de:

• Integridad.
• Transparencia.
• Legalidad.
• Respeto.

8. Compromiso de Vila Training

Vila Training asume el compromiso de:

• Fomentar una cultura ética y responsable.
• Garantizar un entorno seguro y respetuoso.
• Cumplir con la normativa vigente en todas sus actividades.
• Actuar con profesionalidad en la formación y atención al alumno.