Vila Training, com a marca de Corelia Solutions, S.L., en endavant, “Corelia Solutions”, es compromet a actuar conforme als més alts estàndards d’ètica, integritat i compliment normatiu en el desenvolupament de la seva activitat com a acadèmia d’idiomes.

1. Compromís ètic

Per a Corelia Solutions és fonamental garantir el respecte dels valors ètics tant en la prestació dels seus serveis formatius com en les seves relacions amb alumnes, famílies, col·laboradors i proveïdors.

Aquest compromís s’aplica a totes les àrees d’activitat de Vila Training.

2. Canal ètic

Corelia Solutions posa a disposició dels seus empleats, col·laboradors i grups d’interès un Canal Ètic, concebut com una eina de comunicació directa amb el Comitè d’Ètica.

Aquest canal permet:

• Comunicar conductes contràries a l’ètica o a la legalitat.
• Plantejar dubtes o consultes relacionades amb el comportament ètic.
• Actuar com a via alternativa als canals jeràrquics tradicionals.

3. Confidencialitat i protecció de l’informant

L’ús del Canal Ètic garanteix:

• Confidencialitat absoluta de la informació.
• Protecció de la identitat de l’informant.
• Possibilitat de realitzar comunicacions de forma confidencial.

Així mateix, no s’adoptaran represàlies contra les persones que comuniquin incidències de bona fe.

4. Ús responsable del canal

El Canal Ètic s’ha d’utilitzar de forma responsable:

• Les comunicacions s’han de basar en fets veraços.
• No s’han de realitzar denúncies amb coneixement de la seva falsedat.

La comunicació d’informació falsa pot constituir una infracció greu sancionable segons la normativa vigent.

5. Limitacions del canal

El Canal Ètic no és un servei d’emergències.

No s’ha d’utilitzar per comunicar situacions que suposin un risc immediat per a persones o béns, cas en el qual s’haurà de contactar amb les autoritats competents.

6. Protecció de dades

Corelia Solutions disposa de tractaments de dades personals associades al Canal Ètic amb la finalitat de gestionar i donar seguiment a les comunicacions rebudes.

El tractament d’aquestes dades es realitza conforme a:

• Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
• Llei Orgànica 3/2018.
• Llei 2/2023 de protecció d’informants.

7. Abast

Aquest Codi Ètic és aplicable a:

• Personal i equip docent de Vila Training.
• Col·laboradors externs.
• Proveïdors.
• Clients i alumnes.

Tots ells han d’actuar conforme als principis de:

• Integritat.
• Transparència.
• Legalitat.
• Respecte.

8. Compromís de Vila Training

Vila Training assumeix el compromís de:

• Fomentar una cultura ètica i responsable.
• Garantir un entorn segur i respectuós.
• Complir amb la normativa vigent en totes les seves activitats.
• Actuar amb professionalitat en la formació i atenció a l’alumne.